新北市住宅及都市更新中心（簡稱新北住都中心）日前通過外部稽核，正式獲得 ISO/IEC 27001：2022 資訊安全管理系統（Information Security Management System, ISMS）國際認證。這項認證確立了民眾在線上申辦社會住宅與填寫敏感資料時，相關資訊系統擁有國際標準等級的安全維運與防護機制。
強化社宅個資防禦與流程軌跡控管
申請社會住宅（Social Housing）的過程中，民眾須交付包含身分證件影本、所得財稅清單與金融帳戶等高敏感度資訊。為了確保這些資料不致外洩，新北住都中心從線上資料傳遞、硬體設備儲存到內部人員存取，全面導入數據加密與嚴格的權限發放機制，減少資料遭外洩或流向不法詐騙組織的可能性。
除了防止外部威脅，內部審查機制的公平與透明同樣受到重視。資安管理系統在後台維運與審查程序中建置了完整的日誌紀錄（Log）與操作軌跡追蹤，讓每筆資料的修訂與調閱都有歷史紀錄可循，預防人為操作失誤或未授權的資料更動，確保各項社宅申請案的審查品質。
提升系統穩定運作與引入第三方審查
社會住宅的作業流程包含網路線上登記、公開抽籤與線上繳納租金等環節，均高度依賴資訊系統的穩定性。新導入的國際資安標準涵蓋了營運風險評估與災害復原應變演練，旨在降低遭遇高流量壅塞、網路中斷或病毒攻擊時對民眾服務所造成的衝擊。
依現行國家資安責任等級規範，該中心原本只需落實內部資安管理制度，無需接受外部強制驗收。不過，為了建立民眾對線上服務的信任，中心選擇主動提升稽核規格，引進第三方權威機構執行書面文件審查與現場實地評估，順利通過資安國際驗證。
對住的影響
對於有意申請或已經入住新北市社會住宅的租屋族而言，政府機關提高資安防禦標準，能有效降低個人身分證件、財稅狀況與銀行帳戶資訊洩漏的風險，避免個資遭詐騙集團非法利用。此外，完整的審查軌跡紀錄也有助於保障抽籤與資格審核過程的公正性。
民眾若欲辦理社會住宅申請、查詢各社宅計畫的招租進度或進行線上抽籤，可直接至「新北市住宅及都市更新中心」官方網站的服務專區進行線上申辦，隨時掌握個人案件的處理狀態。
房產名詞解釋
- 社會住宅（Social Housing）：指由政府直接興建或引導民間參與興辦，專門出租給青年、首購族群或弱勢家庭的住宅。其租金通常低於市場行情，旨在保障民眾的居住權利並落實居住正義。
- ISO/IEC 27001：2022：由國際標準化組織（ISO）與國際電工委員會（IEC）共同發布的資訊安全管理系統國際標準，旨在規範機構如何建立、實施、維護並持續改善資訊安全風險控管機制。
- 住宅及都市更新中心：為推動都市更新與社會住宅營運管理所設立的行政法人機構，負責整合公私有土地资源、統籌社宅招租、維護營運以及推動老舊社區重建等業務。
常見問題
新北住都中心取得資安認證對申請社宅有何幫助？
這代表民眾遞交的身分證、財稅與金融帳戶資料在傳輸與儲存時皆有加密保護，可降低資料洩漏與被詐騙利用的風險。
申辦社會住宅需要提供哪些敏感個人資料？
申辦流程中通常需要提供身分證明文件、家庭成員所得與財產清單，以及後續扣繳租金所需的金融帳戶資訊。
去哪裡可以申辦新北市的社會住宅？
民眾可直接造訪「新北市住宅及都市更新中心」官方網站，於招租期間透過線上申辦系統提交申請文件並查詢進度。